Nagle, jako bliscy, stajemy przed wyzwaniami, do których nikt nas nie przygotował. A jako pacjenci – zmagamy się z narastającym lękiem o to, co przyniesie jutro. W Fundacji Zapisane w Mózgu wierzymy, że o demencji należy mówić z empatią i zrozumieniem. Wiemy, że za każdą diagnozą stoi człowiek, a obok niego, często niewidzialny dla systemu i potwornie wyczerpany, opiekun.

Dziś z dużą radością informujemy o wsparciu, które właśnie się pojawiło. Rzecznik Praw Pacjenta, we współpracy z Alzheimer Polska, uruchomił ogólnopolską, bezpłatną infolinię „Helpline”. To przestrzeń stworzona po to, abyście nie musieli przechodzić przez to w pojedynkę.

INFOLINIA „HELPLINE” – ZAPISZ I ZADZWOŃ:

Godziny działania:
Poniedziałek – Piątek: 10:00 – 21:00
Sobota: 10:00 – 16:00
Kontakt telefoniczny
800 201 801
Więcej informacji na stronie: www.alzheimer.rpp.gov.pl

Rzeczowe wsparcie w gąszczu trudnych emocji

Codzienna opieka nad bliskim, który gubi wspomnienia, wyczerpuje najbardziej. Brak wiedzy, brak czasu dla siebie i zderzenie z chłodnymi, urzędowymi formalnościami to przepis na ogromny stres i wypalenie. Zawsze podkreślamy, że proszenie o pomoc w takiej sytuacji to nie jest akt poddania się, ale najbardziej odpowiedzialny krok, jaki możecie zrobić dla siebie i swojego bliskiego.

Czego potrzebujecie w takich chwilach? Wysłuchania i konkretnych wskazówek. I właśnie to oferuje nowa infolinia.

Po drugiej stronie słuchawki czeka na Was zespół specjalistów:
Psycholodzy, którzy pomogą udźwignąć emocjonalny ciężar i radzić sobie z frustracją.
Terapeuci zajęciowi, którzy podpowiedzą, jak w praktyce modyfikować otoczenie i zachowanie, by ograniczyć u chorego stres i niepokój.
Prawnicy, którzy pomogą Wam przejść przez zawiłości prawne (np. kwestie ubezwłasnowolnienia czy pełnomocnictw).
Konsultanci, którzy wskażą konkretne formy wsparcia dostępne w Waszym najbliższym regionie.

Dla kogo otwarte są linie „Helpline”?

Jeśli bliska osoba żyje z demencja to choruje cała rodzina , dlatego projekt został skierowany do szerokiego grona odbiorców.

• Jesteście opiekunami nieformalnymi (członkami rodziny, bliskimi) i czujecie, że potrzebujecie wiedzy lub po prostu rozmowy.
• Jesteście osobami zaniepokojonymi zmianami w swojej pamięci, osobami z diagnozą łagodnych zaburzeń poznawczych (MCI) lub jesteście we wczesnym stadium choroby neurodegeneracyjnej
• Jesteście opiekunami formalnymi (pracownikami opieki) i szukacie narzędzi do efektywniejszej pracy.
• Pracujecie w podmiotach leczniczych lub w pomocy społecznej i chcecie skuteczniej pomagać swoim podopiecznym, np. w znajdowaniu wsparcia w regionie.

Zróbcie ten pierwszy krok

Najtrudniej jest przełamać barierę i przyznać na głos: „nie wiem, co robić”. Rozmowy na infolinii są w pełni poufne. Niezależnie od tego, czy potrzebujecie wsparcia merytorycznego, prawnego, czy szukacie ukojenia, po drugiej stronie znajdziecie profesjonalną pomoc.
Celem infolinii jest zapewnienie długofalowego wsparcia przez minimum 24 miesiące udzielenie co najmniej 35 tysięcy bezpłatnych porad. Skorzystajcie z tej możliwości. Nie odkładajcie siebie na później.

____________________________________________
Projekt ogólnopolskiej infolinii „Helpline” uruchomiony 1 października 2025 roku jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021–2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027.